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自動音声ガイダンスの使用方法

令和2年8月1日17:00より働き方改革関連の一環として導入しておりますのでご了承ください。

音声ガイダンス作動日時:

平日 17:00~翌8:00

隔週第2・4土曜日、日・祝祭日

音声ガイダンスの内容:

「お電話ありがとうございます。伊藤冷機工業株式会社です。ただいま自動音声でご案内しております。ガイダンスに従ってご希望の番号を押してください。ガイダンスの途中でも操作は可能です。」

上記の内容が流れますのでその後に番号の入力お願いいたします。

※番号割り当て内容

緊急のお問い合わせ:ダイヤル 5

緊急の場合5を押して頂くと当番担当者に電話が繋がります。

翌営業日に折返し希望:ダイヤル 1

緊急性のない場合は1を押してください。翌営業日に担当者から折り返し電話いたします。

営業時間についてのお問い合わせ:ダイヤル 9

→営業時間のガイダンスが流れます。

ホームページの問い合わせフォーム案内:ダイヤル 8

当社ホームページの問い合わせフォームがお客様ご指定の受信可能な電話番号にショートメールで送信されます。

再度ガイダンスを聞く場合:ダイヤル 0

なお、営業日につきましては通常通り当社、社員が対応させていただきますので、宜しくお願いいたします。

自動音声ガイダンスについて

自動音声ガイダンスを8/1から開始とお知らせしておりましたが、開始に伴い、4連休の間テスト始動しております。

SMS送信にエラーが見つかり、現在、復旧作業中です。

お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

自動音声ガイダンス導入のお知らせ

この度、当社働き方改革の一環で令和2年8月1日(土)より下記、日時での自動音声ガイダンスによるご案内を開始させていただきます。

(下記、時間以外は従来通り対応させていただきます。)

   隔週第2・4土曜日

   日曜日・祝祭日

   17:00~翌8:00の営業時間外

緊急のご用件等のご連絡は、電話案内の5を選んでいただきますようお願いいたします。

何卒ご理解、ご協力の程、お願い申し上げます。

定休日変更のお知らせ

下記の通り定休日が変更になりましたのでお知らせいたします。

変更前:日曜日・祝祭日

変更後:隔週第2・第4土曜日・日曜日・祝祭日

何卒宜しくお願い致します。